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Política de privacidad

Explicamos de forma clara qué datos recibimos mediante la web, la aplicación móvil y nuestros canales de atención, y para qué los utilizamos.

Última actualización: 14 de agosto de 2026

Responsable del tratamiento

Concept Inmobiliario S.A.C., identificada con RUC 20612457396, es responsable de los datos recibidos mediante esta web y sus canales de atención.

Domicilio fiscal: Av. Benjamín Vizquerra N.° 184, cuarto piso, oficina 403, Huaral, Huaral, Lima, Perú. Contacto: informacion@conceptinmobiliario.pe.

Datos que recibimos

Podemos recibir tu nombre, teléfono, correo, proyecto de interés y datos de una simulación cuando decides enviarlos mediante los formularios o canales de contacto.

En la aplicación móvil de uso laboral tratamos además la identidad y el rol del personal autorizado, la sesión, el identificador técnico de la instalación y el token de notificaciones. La actividad operativa puede incluir prospectos, conversaciones, agenda, cotizaciones, operaciones, tickets y registros de auditoría según los permisos del usuario.

Para qué los usamos

Usamos la información para responder la consulta, preparar una simulación o cotización, coordinar visitas y atender solicitudes relacionadas con una compra o financiamiento. El envío de una solicitud autoriza el contacto necesario para atenderla; no autoriza automáticamente campañas promocionales distintas.

En la app móvil usamos los datos para autenticar al personal, aplicar permisos por rol, sincronizar la operación autorizada, entregar avisos de trabajo y proteger la trazabilidad de las acciones.

Consentimiento y comunicaciones comerciales

Cuando el tratamiento requiera consentimiento, este será solicitado de forma previa, libre, expresa, inequívoca e informada. Las llamadas o mensajes promocionales adicionales se realizarán únicamente cuando exista la autorización correspondiente. Puedes revocarla por nuestros canales de contacto sin afectar la atención ya solicitada.

Con quién se comparte

La información se limita al personal autorizado y a los proveedores tecnológicos necesarios para prestar el servicio, incluidos los servicios de infraestructura, correo, mensajería y entrega de notificaciones del sistema. No vendemos datos personales, no realizamos seguimiento publicitario y no los usamos para finalidades incompatibles con la atención solicitada.

Archivos, imágenes y audio en la aplicación móvil

La app accede al micrófono, a imágenes o a documentos únicamente cuando el usuario inicia una grabación o selecciona expresamente un archivo para enviarlo. No graba en segundo plano, no accede a la libreta de contactos, no utiliza ubicación y no conserva una copia móvil permanente de estos contenidos.

Notificaciones y datos técnicos

Cuando el usuario autoriza las notificaciones, registramos un token técnico de la instalación para enviar alertas operativas. También podemos registrar información técnica mínima y un identificador de correlación para diagnosticar errores, mantener la seguridad y atender soporte. Estos datos no se utilizan para publicidad ni para rastrear al usuario entre aplicaciones o sitios de terceros.

Conservación y seguridad

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para atender la relación comercial, laboral y las obligaciones aplicables. La app mantiene la sesión en el almacenamiento seguro del dispositivo y usa caché temporal para los archivos solicitados; la información autoritativa permanece en nuestros sistemas. Aplicamos controles técnicos y organizativos acordes con el tipo de información tratada.

Cuentas laborales y baja de acceso

Las cuentas de la aplicación móvil son creadas para personal autorizado y no admiten registro público. La baja, revocación de sesiones, actualización de datos o eliminación del acceso se solicita al área de soporte de Concept Inmobiliario mediante los canales indicados en esta política. El cierre de una cuenta laboral no elimina registros que deban conservarse por seguridad, auditoría u obligación legal.

Tus solicitudes

Puedes ejercer los derechos de información, acceso, actualización, inclusión, rectificación, supresión, oposición y demás derechos reconocidos por la normativa peruana escribiendo a informacion@conceptinmobiliario.pe. Indica tu nombre, el derecho que deseas ejercer y la información necesaria para verificar tu identidad.

Base normativa

El tratamiento se realiza conforme a la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y a su Reglamento vigente aprobado por el Decreto Supremo N.° 016-2024-JUS.

¿Necesitas orientación?

Escríbenos y una persona del equipo atenderá tu consulta.

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